Επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους.

Σημείωση για την παραλαβή
Αν τα βιβλία που σας έφερε η courier είναι χτυπημένα ή αλλοιωμένη η συσκευασία τους, είναι ευθύνη της courier γι΄ αυτό να αρνηθείτε να τα παραλάβετε.

Όροι και προϋποθέσεις για επιστροφή και αντικατάσταση:

Μας γνωστοποιείτε εγγράφως την απόφασή σας για επιστροφή, με θέμα «Αίτηση Επιστροφής προϊόντων» ή υπαναχώρησης» με e-mail eshop@e-lexis.gr ή fax 2610 240739, εντός 15 ημερών από την παραλαβή τους. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι αυτή που αναγράφεται πάνω στο παραστατικό που σας στείλαμε τα προϊόντα.
Το προϊόν, συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν τη συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής η άλλο.)
Τα προϊόντα επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, αχρησιμοποίητα, χωρίς φθορές και χωρίς να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
Στην περίπτωση που το κόστος επιστροφών επιβαρύνει την e-lexis.gr, αν (π.χ. άλλα προϊόντα μας ζητήσατε και άλλα σας στείλαμε), θα πρέπει ο πελάτης να επιστρέψει τα προϊόντα μόνο με τις εταιρείες μεταφορών που συνεργάζεται η e-lexis.gr, διαφορετικά τα προϊόντα δεν θα παραληφθούν και θα επιστραφούν στον αποστολέα.